Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Tuki
- Turvallisuus ja Pelilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelivalikoimansa yhteistyössä teollisuuden johtavien pelistudioiden parissa. Tarjoamme yli 3000 peliä, mitkä sisältävät jokaisen suosituimmat luokat. Kolikkopeliautomaatit edustavat valtaosan kokoelmastamme, vaan myös table-pelit, livekasino vaihtoehdot ja jättipottipelit löytyvät mukana laajasti.
Pelitarjontamme päivittyy joka viikko ajankohtaisilla julkaisuilla, joka takaa sen, että käyttäjät saavat jatkuvasti raikasta sisältöä. Partnerinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming. avaa sivusto on kehitetty erityisesti skandinaavisia asiakkaita varten, ja me olemme pitäneet huolta tästä, että kuuluisimmat suomalaiset pelit ovat vaivattomasti.
Slotit ja Jackpotit
Kolikkopeliosastomme esittää kaikki perinteisistä fruit-peleistä moderniin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jackpotit kuuluvat huomattavan haluttuja pelaajien keskuudessa, koska jackpotit tarjoavat mahdollisuuden suuriin voittoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Godsin ja Mega Fortunen kuuluvat tarjontaamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Me olemme rakentaneet bonusohjelman, mikä huomioi molemmat uudet sekä kanta-asiakaspuolen asiakkaat. Liittymisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja sen läpipeluuvaatimukset on suunniteltu kohtuullisiksi. Esitämme lisäksi joka viikko päivittyviä promootioita, ne vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä cashback-tarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viiden tasolla, ja kukin porras avaa lisää palkkioita. Pelaamalla saat pisteitä, ne voit sinä muuntaa bonusrahaksi tai muihin palkinnoiksi. Korkeimmilla vaiheilla pelaajat voivat saada oman VIP-isännän ja oikeuden VIP tapahtumiin.
- Liittymisbonuspaketti se sisältää kolmen ensimmäistä talletusta
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka maksaa takaisin osan häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra tarjoaa monipuolista joukkoa maksutapoja, jotka on valikoitu kotimaisten pelaajien tarpeet ajatellen. Siirrot käsitellään heti, mikä tuo pikaisen pelisession alun. Withdraaalien käsittelyjakso muuttuu maksumenetelmän perusteella, kuitenkin tavoittelemme käsittelemään kokonaan nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | Samana päivänä | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
| Pankkikortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | Saman päivän aikana | 10€ / 20000€ |
Asiakaspalvelu ja Apu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden ajan live-chatin avulla. Kotimainen asiakaspalvelumme muodostuu kouluttautuneiden ammattilaisista, mitkä pystyvät ratkaisemaan tekniikkapuolen vaikeudet ja reagoimaan kasinotoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimääräisesti alle kolmen kolmen minuuttissa.
Sähköpostitse tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme normaalisti 2-4 h aikana. Verkkosivuillamme on lisäksi monipuolinen FAQ-osio, josta saat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin tekemättä yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Livechat suomen kielellä jatkuvasti keskimääräisesti alle 3 min vastausajalla
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Laaja Usein kysytyt kysymykset mikä ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erillisesti sovittaviin asioihin
- Erillinen premium-tuki parhaiden tason pelaajille
Tietoturva ja Lisenssi
Käytämme Malta peliluvan (MGA) alaisuudessa, mikä on eräs mainituimmista sääntelyviranomaisista iGaming-sektorilla. Malta Gaming Authority myönsi ekan verkkoluvan vuoden 2004, ja sen valvonnassa toimii nykyään yli kolmesadan kasinoa. Pelilupa garantoi, että operaatiomme on avointa ja käyttäjien oikeudet turvattu.
Asiakasturva ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bit SSL-enkryptausta koko tiedonsiirron turvaamiseen. Yksityistietosi ja maksutapahtumiin liittyvät tapahtumat ovat turvallisina nykyaikaisten security-protokollien ansiosta. Tarjoamme myös vastuuntuntoisen pelitoiminnan työkaluja, mm. talletuslimittit, aikaportti ja itsesulkutoiminnon.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri kanssa toimitamme palveluita pelaajille, ne kokevat kasinopelien haastavaksi. Nuorten kasinokäytön torjumiseksi edellytämme ID:n todentamisen ennen ensimmäistä nostoa.