Sisällysluettelo
Kattava Pelivalikoima
Pelialustamme sisältää yli 3000 vaihtoehtoa monenlaisissa ryhmissä, mikä saa meidät yhdeksi joukosta toimialan kattavimmista operaattoreista. Olemme tehneet luoneet yhteistyötä enemmän kuin 80 pelikehittäjän kanssa taataksemme, että asiakkaamme tavoittavat täsmälleen henkilökohtaisille sopivat vaihtoehdot. täällä on kasvanut laajentunut vauhdilla kotimaisten pelaajien keskuudessa tuomalla molemmat ajattomia että uudenlaisia pelisisältöjä.
Hedelmäpelien puolella kirjastomme sisältää kaikki klassikoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin sekä megaways-slotteihin. Klassisten pelien harrastajat saavat tarjonnastamme lukuisia variaatioita blackjack-peleistä, ruletti-peleistä, pokerista ja baccarat-peleistä. Erityisesti live-kasinomme on voittanut kiitosta autenttisudestaan sekä ammattimaisista live-dealereistamme, ketkä luovat todellisen kasinotunnelman suoraan kotioloihisi.
Kumppanimme
Yhteistyökumppaneina työskentelevät alan merkittävimmät kehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset sopimukset varmistavat sen että, että käyttäjiemme saatavilla on jatkuvasti viimeisimmät pelit sekä tekniikan puolesta moderneimmat pelit. Uudistamme pelikirjastoamme säännöllisesti, näin viimeisimmälle materiaalille on aina jatkuvasti tilaisuus.
Palkitsemisjärjestelmä että Bonukset
Olemme rakentaneet luoneet bonusohjelmamme tavalla, että järjestelmä palvelee sekä tuoreita sekä kanta-asiakkaita asiakkaita tasapuolisesti. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät tervetulobonus sekä ilmaispyöräytykset, jotka antavat uusille asiakkaille mahdollisuuden kokeilla laajaan tarjontaamme pienemmällä uhalla.
Uskollisuusohjelmamme
- 5 erillistä porrasta, ketkä avautuvat pelien kautta
- Kullakin asteella korkeammat takaisinmaksuprosentit ja bonusehdot
- Erityisiä tapahtumia VIP-pelaajille
- Dedoikoitu tilinsä hoitaja korkeimmilla portailla
- Vikkelämmat kotiutukset ja korkeammat nostomäärät
- Syntymäpäivälahja sekä erikoisbonukset tärkeiden hetkien yhteydessä
Wagering-vaatimuksemme ovat läpinäkyvät läpinäkyvät ja kilpailukykyiset. Tyypillisesti bonustarjousten läpipelattavuus asetetaan 35-kertaiseksi, mikä on alan standardi. Tärkeää on todeta, että jokaisen bonustemme ehdot ovat selkeästi saatavilla ennen niiden lunastamista.
Maksuvaihtoehdot sekä Tietoturva
Tuomme kattavan joukon maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. Jokainen siirtomme suojataan 256-bit SSL-suojauksella, joka on sama sama suojaustaso, mitä pankit hyödyntävät. Työskentelemme Curacaon toimiluvan puitteissa, joka varmistaa operaatiomme lainmukaisuuden ja seurannan.
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Reaaliaikainen | Reaaliaikainen – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Kotiutusten käsittelyaikamme kuuluu toimialan nopeimpien joukkoon. Vahvistettujen asiakastilien nostot hoidetaan tavallisesti 24 tuntia sisällä, ja Trustlyn mukaisilla pikatoiminnoilla varat saattavat saapua tililläsi jopa vain muutamassa minuutissa. On tärkeää merkittävää huomioida, että ensimmäisen kotiutuksen siirron aikana vaadimme identiteetin todentamisen vastuullisen pelaamisen periaatteiden ohjeiden mukaisesti.
Asiakastukemme Edut
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa käytettävissä ympäri päivän seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme apua monilla kielillä, sisältäen suomea suomeksi, mikä koituu erittäin olennaista paikallisten käyttäjien näkökulmasta. Tavanomainen vastausnopeutemme pikaviesteissä jää alle vain 2 minuuttiin, mikä voidaan todeta nähtävissä asiakastyytyväisyyskyselyistämme.
Yhteydenottotapamme
- Live-chat suomeksi klo 10-02 ja englanniksi saatavilla 24/7
- Email-tuki sähköpostissa support@casinia.com
- Laaja usein esitettyt UKK osio ylitse 150 artikkelista
- Videopuhelut kanta-asiakkaille etukäteen varattavissa hetkinä
Uskomme proaktiiviseen tukipalveluun. Mikäli havaitaan teknisiä häiriöitä tai toimintaan pelaamiseen kohdistuvia vaikeuksia, kontaktoimme yhteyttä pelaajiin ennen kuin he ehtivät he pääsevät itse havaita häiriön. Kyseinen toimintatapa kohentanut nostanut asiakaspalautetta selvästi ja luonut luottamusta asiakkaiden joukossa.
Turvallinen pelitoiminta on meille meillemme erittäin merkittävää. Tuomme keinoja tilin kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, jäähdyttelyjaksoja että itsesulkumahdollisuuksia. Käyttäjämme pystyvät asettaa päivätason, viikoittain tai kuukauden kuukautena rajoja, mitkä tukevat ylläpitämään pelaamisen hauskanpitona ilman taloudellisia taloudellisia vaaroja.