Sisältö
- Pelitarjontamme Kattavuus
- Suojaus sekä Luotettavuus Toimiimme
- Maksutavat Käyttäjille
- Bonusjärjestelmämme Rakenne
- Asiakastukemme Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme Monipuolisuus
Olemme koonneet pelivalikoimamme valikoidusti poimien vain arvostetuimmat studiot yhteistyökumppaneiksemme. betalice.fi sisältää lähes kolmetuhatta nimikettä, ne kattavat kaikki tunnustetuimmat luokat alkaen vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videonikkaisiin ja live-casinoon. Kumppaneinamme palvelevat pelialan merkittävimmät yritykset, joka turvaa korkealaatuisen pelikokemuksen jokaiselle käyttäjälle.
Pelitarjontamme päivittyy jatkuvasti tulevilla nimikkeillä. Jokaisella viikolla tuomme pelivalikoimaan keskimäärin 5-10 uutta vaihtoehtoa, että pelaajat löytävät säännöllisesti jotakin tuoretta testattavaa. Kasvavat jättipotit ovat erityisen haluttuja, sekä merkittävin meidän kasinomme kasinollamme pelattu jackpot on kasvanut kahden ja puolen miljoonan euron tason.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100 ylitse | NetEnt-studio | 94-98 prosenttia |
| Live-kasino | yli 450 | Evolution | 97-99% |
| Kasinopöytäpelit | 280 ylitse | Playtech-studio | 95-99 prosenttia |
| Jackpot-pelit | 120 ylitse | Microgaming-kehittäjä | 88-96 % |
| Virtuaalinen urheilu | 65 ylitse | Kiron-studio | 90-95% |
Suojaus ja Varmuus Palvelussamme
Toimintamme perustuu vahvalle pelilisenssille, jonka olemme vastaanottaneet Maltan peliviranomaiselta (Malta Gaming Authority). Tämä tarkoittaa, niin koko toimintojemme valvotaan tiukasti että noudatamme EU:n yhteisön määriteltyjä normeja. Malta Gaming Authority -lisenssi on yhtenä luotettavimmista pelitoiminnan luvista maailmassa, ja sen hankkiminen edellyttää laajat selvitykset sekä toistuvaa raportointia.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi. Henkilötietojesi sekä rahoitustapahtumien turvallisuus tulee meidän tärkeintä. Jokainen pelinimikkeemme tarkastavat ulkopuoliset toimijat säännöllisesti taatakseen reilun pelikokemuksen.
Vastuullisen Pelaaminen Työkalumme
- Talletus- ja tappiorajoitukset, nuo pelaaja pystyy asettaa päivä-, viikoittaiselle että kuukausitasolle
- Peliaikarajat, mitkä ilmoittavat asiakasta käytetystä ajasta
- Tilin sulkeminen väliaikaisesti että lopullisesti
- Realiteettitarkistukset, ne näyttävät pelaajalle voittomäärät ja tappiot tasaisin aikavälein
- Nopea yhteys päteviin tukiorganisaatioihin kuten mm. Peluuri ry
- Käyttäjätilianalyysi, mikä selvittää epänormaaleja tapoja suoraan
Maksuvaihtoehdot Asiakkaille
Tiedämme, kun nopeat sekä suojatut maksut ovat tärkeä osatekijä hyvää kasinokokemusta. Tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, ne sopivat erilaisille asiakkaille. Kaikki talletustapahtumat käsitellään välittömästi, ja nostotapahtumat hoitamme niin ripeästi.
| Trustly | Instant | nollasta 24 tuntiin | 10€ / 50,000€ |
| Pankkikortti | Välitön | yhdestä kolmeen toimintapäivää | 10€ / 5 000 € |
| MuchBetter-maksu | Instant | 0-24h | 10€ / 20,000€ |
| Digitaaliset valuutat | kymmenen-kolmekymmentä minuutti | 1-12 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill | Instant | nollasta 24 tuntiin | 10€ / 10 000 € |
Bonusjärjestelmämme Toiminta
Meillä on rakentaneet laajan bonusohjelman, mikä hyödyttää molemmat uudet sekä pitkäaikaiset asiakkaat. Aloitusbonuksemme on edullinen, mutta etenkin kanta-asiakasohjelmamme erottuu hyödykseen markkinoilla. Joka ikinen panostetusta summasta saa kanta-asiakaspisteitä, ne on mahdollista konvertoida bonuksiksi tai erilaisiin palkintoihin.
Bonusetujen Keskeiset luokat
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Cashback-palautus, mikä palauttaa prosenttiosuuden negatiivisesta tuloksesta automaattisesti
- VIP-järjestelmä, joka sisältää 4 erillinen taso bonuskirjojen palkintojen
- Turnaukset viikoittaisesti voittosummien osalta
- Syntymäpäiväedut yksilöllisesti joka ikiselle asiakkaalle
- Kaverin referral-ohjelma sekä suosittelijalle että taholle
Panosvaatimuksemme tulevat läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia. Valtaosassa bonus-eduissa kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummien suhteen, joka lukeutuu toimialan keskimääräistä. Julkaisemme jokaisen bonussäännöt helposti suomen kielelle, eikä piilotettuja näkymättömiä vaatimuksia esitettävänä.
Tukipalvelumme Toiminta
Palvelutiimimme on valmiina tavoitettavissa ympäri tunnit, joka ikinen päivä vuosittain. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä on selkeästi merkittävä etu suomalaisille käyttäjille. Selvityksen perusteella lähes 90 prosenttia Suomessa toimivista kasinokävijöistä arvostaa oman kielen tukipalvelua tärkeimpänä seikkana valitessaan nettikasinoa.
Saat yhteyden meidät palveluun lukuisalla erilaisella keinolla: live-keskustelun välityksellä, joka on nopein tapa kiireisiin kysymyksiin, sähköpostin kautta laajempiin tiedusteluihin tai puhelimella, kun odotat läheisemmän yhteydenoton. Tyypillinen reaktioaikamme reaaliaikaisessa chatissa lukeutuu alle kahden minuuttia, ja lisäksi emaileihin palaamme tyypillisesti vähemmän kuin 4 tunnin sisällä kuluessa.
Ylläpidämme myös laajaa ohjesivustoa, mistä tavoitat selitykset yleisimpiin asioihin. Mainittua kysymyssektio uusinnetaan jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta, ja palvelusta kohtaat ratkaisut enemmän kuin 95 prosentille prosenttiin yleisimmistä asioista. Päämääränämme on aina tarjota sujuva pelikokemus alkutaipaleesta loppuun, sekä asiakastyytyväisyytemme lukeutuu jatkuvasti ylitse 4,5 tähtien viiden tähtikategoriasta tähtimaksimista.